MENU
路線Q&A
Q&A
ホーム
home
時刻表
time table
お知らせ
news
R’EXバスって?
about
停留所マップ
map
料金・支払い方法
fare
1日乗車券
1day ticket
路線Q&A
q&a
運行状況
operation
CLOSE
Q&A
路線Q&A
回数券はどこで購入できますか。
バス車内・京都駅八条口バス停の案内係・京都パルスプラザにて販売しております。
回数券を購入したときに領収書はもらえますか。
ケイルック本社および京都パルスプラザ内で購入された場合は領収書を発行致します。バス車内・案内係からの購入時には領収書が発行できませんのでご了承ください。
定期券を購入したいです。
ケイルック本社で発券しております。1か月定期券は12,000円、3か月定期券は34,000円です。
購入後の平日回数券と土休日回数券の交換(未使用)はできますか。
ケイルック本社にて交換いたします。
昼間・土休日回数券を使用できる時間帯を教えてください。
平日の9:00~17:00と土日祝日にご利用いただけます。
市バスの共通回数券は使用できますか。
市バスの共通回数券はご使用いただけません。hoop・R'EX専用の回数券の販売をしておりますので、こちらをご利用ください。
敬老乗車券は利用できますか。
敬老乗車券はご利用いただけません。
回数券の払い戻しはできますか。
本社にて行っております。払い戻し手数料1冊につき200円頂戴します。回数券の残枚数に応じて返金致します。
障がい者割引で乗車できますか。
できます。詳しい料金はホームページ内に掲載しております。
hoop回数券とR’EX回数券を間違って購入しましたが、交換してもらえますか。
ケイルック本社にて交換いたします。(未使用・同額に限ります)
高額紙幣の両替はできますか。
申し訳ございませんが2,000円・5,000円・10,000円札の両替は対応しておりません。お手数ですがご乗車の前に小銭を準備していただきますようよろしくお願い致します。
WAONについて
WAONで回数券の購入はできますか。
申し訳ございません。WAONでの回数券の購入はできません。乗車運賃の支払いのみのお取り扱いとなります。
バスの車内でチャージはできますか。
バス車内ではチャージはできません。お近くのイオンのお店・ミニストップ・ファミリーマート・ローソンなどのレジで可能です。詳しくはWAONホームページをご覧ください。https://www.waon.net/
残高不足の場合は、WAONカードと現金で支払いは可能ですか。
残高不足の場合は、現金のみでお支払いください。WAONと現金を組み合わせてのお支払いは対応しておりません。
ICOCA・PiTaPaなどは使えますか。
WAON以外の電子マネー・交通系ICカードはご利用できません。
乗継券について
乗り継ぎをしたい場合は?
乗車時にドライバーに乗り継ぎすると伝えて、乗り継ぎ券をもらってください。乗り継ぎのバスで100円と乗り継ぎ券を投入してください。※当日のみ有効
乗り継ぎ券で乗車するときは、障がい者割引や子供料金はありますか。
申し訳ございませんが乗継券には割引料金はございません。